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通报制:让优化营商环境的承诺更硬气

发表时间:2020-07-23 12:01

文章来源:www.dbzhangzisong.co

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年已过半,万事从紧。夜经济走俏如火如荼,招才引资频出快马加鞭,科创项目涌现浪潮澎拜,营商环境建设步步攀高,宏观经济V形反弹迹象日益明显,一个干事创业的火红年代已然成势。说到底,苏州不缺少拼命硬干的“逆行者”和一心奋斗的“追梦人”。

大好环境来之不易,但如果有人“撂挑子”、“砸场子”怎么办?近日,苏州首次施行“通报制”,公开曝光了15个影响营商环境的典型案例,以儆效尤,以惩冥顽。

根据公布情况看,通报的案例集中在4个方面。有缺乏“用户思维、客户体验”以致让企业多跑路,多交材料;有行动迟缓出现落地“梗阻”,导致政策执行不能百分百到位;也有机构部门调整后,职能交接不畅导致履职“真空”,涉及区域间、部门间的“瓶颈”问题;还有个别部门在进行民事活动时,拖延了付款日期或者多收取了资费,通报对此定性为“轻忽中小企业权益损害市场公平”。

可能有人认为,15个案例中找不到特别过火的违法乱纪,涉及金额款项的也并非触目惊心,为了这些事上法庭可能连“纠纷”都谈不上,找相关部门投诉可能连调解都“不够格”。行政管理不是科学实验,要求精准执行的确不易。机构转隶,职能转变事烦任重,要求“一步到位”堵住真空漏洞是不是嗓门喊高了?

当然不是!优化营商环境这道菜讲究的就是细节,可以视作政府治理的“软实力”体现。具体怎么干,干到什么水平比较好,各地情况不一,但重要的是让市场主体舒心畅意,这正是“用户思维,客户体验”的精髓。惊天动地不能天天有,小事常态更能检验行政水准。自己主动在“鸡蛋里挑骨头”,以绣花精神把事情做好,总好过秋后算账。“通报制”着眼于此,提醒各部门在小事上认真,才能在大是大非面前有所警觉。

行路千里岂能不知天气变化。在全球化逆流汹涌的当下,在国际贸易形势日益严峻的今天,出自世界银行之手营商环境评价体系正在从一个参考数据,转变为各级各地政府的行为标准。中国工业化浪潮走过了四十年历程,高速突进的上半场渐行渐远,步稳质优的“新常态”早已上路,转型升级正当其时。

转换之际,思路要变,招才引资,科创为王。留在苏州的企业也在更新,政府的服务能力也必须更新。苏州作为地级市,在城市能级上或许有些美中不足,但要想不落下风,必须练好内功。而优化营商环境对苏州来说,是突围的利器,也是提升的砝码。

杜绝不担当、根治不作为、惩戒慢作为,打通企业发展的痛点、难点、需求点,让优化营商环境的承诺更硬气。“通报制”的精彩亮相让人感受到了苏州优化营商环境的决心,推动开放再出发的诚心,推动形成“人人都是营商环境、个个都是苏州形象”的匠心。

有网友评价称“通报得好!看似小事,透射的却是政府的服务诚意和对百姓、企业的态度,良好的政府工作人员心态是政府履行公职的重要保证,希望通报制度一直坚持下去!”

网民有智慧,理当如此!

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