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职业技能“云培训”安庆起步

发表时间:2020-08-08 10:28

文章来源:www.dbzhangzisong.co

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 “现在开始上课,能听到的学员请按1。”“老师,笔记已上传,请查收。”“白天有事,晚上在家刚看完视频回放,给老师一个赞”……根据疫情防控要求,自今年2月以来,我市企业职工职业技能培训模式从线下改为线上,一根网线,将身处各地的老师和学员连接在同一个平台上。

  刘莉正在为餐厅服务员讲授“酒店服务意识和服务礼仪”课程。 记者 常艳 摄

  职业技能培训初上“云端”,这种不见面的培训有哪些优势,迈出第一步的线上培训还有哪些短板,能否成为将来职业培训的常态?记者就此进行了走访。

  老师直播教 员工在线学

  “酒店员工也需要具备质量意识。通过顾客的一个动作,就知道顾客有什么需求……”4月3日下午3时多,企业新录用餐厅服务员岗前技能培训班正在上课,酒店业资深业内人士刘莉正在进行“酒店服务意识和服务礼仪”课程的培训。

  和过去与学员面对面的培训不同,这次培训刘莉面对的是一台电脑,来自全市多家餐饮企业的52名学员,则分布在全市各地,他们通过手机或电脑,以观看老师直播教学的方式参与培训。

  一个多小时的时间里,刘莉通过理论结合事例的方式,将餐厅服务员应具备的服务意识和服务礼仪讲得生动透彻。课程结束后,学员们纷纷点赞,直播页面被“鼓掌”“666”等表情包刷屏。

  在刘莉直播培训的同时,另一场导游咨询员的培训同样以直播形式正在进行。

  支起小白板、打开直播平台、点开摄像头,身在贵州老家的培训老师储必强刚从山上挖完葛根,就开始直播课“贵州旅游讲解”。贵州地貌、风土人情、经典旅游线路、网红景点、旅行的路程时间等,内容十分详尽。1小时20分钟的培训,储必强收获了106个赞。

  记者在市劳动就业培训中心工作人员的手机后台看到,4月3日下午,除餐厅服务员、联众旅游咨询员的培训之外,还有皖信汽车维护保养、润家物业管理员等共5场培训正在直播中。

  授课从线下变为线上,对老师提出了更高的要求。

  “为了上好直播课,我把知识要点进行疏理、总结、提炼,还专门制作了PPT,准备了一万多字素材,力求讲解全面,不冷场。”在旅游行业十余年的老师任意介绍。

陈李刚正通过“云端”讲授安全驾驶课程。记者 常艳 摄

  在汽车维护保养培训中,“安全文明驾驶”课程的授课老师陈李刚来自于安徽安庆技师学院,为了让PPT更适宜线上教学,他专门将PPT进行了文字和图片的调整。“因为直播课互动性不强,对PPT的要求更高,所以我减少文字,增加了图片,让学员们在学习过程中注意力更加集中。”

  新颖的授课方式,也给学员们带来了不一样的感受。

  “在家里也可以看直播,如果直播来不及看,还可以看回放,不懂的地方,还可以反复看,这是面对面培训不能实现的。”旅游咨询员培训班学员王夏纯介绍。

  汽车维护保养培训班学员尹俊认为,直播上课时间比较宽松,可自由选择,讲解的内容也很细致、全面,在汽车维护与保养课程中,还增加了安全文明驾驶内容,很实用。

  技能培训首次上“云”

  “企业新录用人员岗前技能培训是民生工程之一,以往都采取集中授课的形式开展培训,但根据疫情防控要求,集中授课受限,所以,我们将培训课堂搬到‘线上’,采用直播授课的方式,保证培训工作顺利开展。”市劳动就业培训中心主任丁士胜介绍。

  通过直播形式开展职业技能培训,在我市尚属首次。

  为落实职业技能线上培训工作,我市发布了《关于支持受疫情影响企业开展职业技能培训的通知》,明确了线上培训时长视为技术理论知识与综合素质理论知识的学习课时,计入所培训的工种(项目)总课时,并对企业开展新录用人员培训的,根据培训合格人数,按照每人1200元标准给予企业培训补贴。

  此外,在政策宣传、课程设置、平台选用等方面的前期工作也需准备充分。

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